Términos y Condiciones
1. Aspectos Generales e Identificación
El presente documento regula el acceso, uso y las transacciones comerciales realizadas personalmente o en el sitio web https://www.gorigrow.com.ar (en adelante, “el Sitio”), propiedad y operado por Gori Grow. Toda persona que acceda, navegue o efectúe una compra en el Sitio acepta de manera plena y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.
2. Capacidad Legal
Los servicios del Sitio están disponibles únicamente para personas físicas o jurídicas con capacidad legal para contratar según la legislación vigente en la República Argentina. Los menores de edad deberán contar con la autorización de sus padres o tutores responsables.
3. Precios, Stock y Descripción de Productos
Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Los precios y disponibilidad de stock están sujetos a modificación sin previo aviso. Las imágenes son ilustrativas y buscan reflejar con precisión las características de los productos.
4. Proceso de Compra y Medios de Pago
Las compras se perfeccionan cuando Gori Grow confirma la recepción y aprobación del pago mediante correo electrónico o notificación oficial. Los pagos se procesan a través de las plataformas integradas en el Sitio (ej. Mercado Pago, transferencias bancarias o medios acordados).
5. Envíos, Entregas y Puntos de Retiro
Los envíos se realizan a través de empresas de logística contratadas o medios propios hacia el domicilio indicado por el usuario, o bajo la modalidad de retiro personal en el punto de entrega coordinado previamente en CABA. Los plazos de entrega son estimativos y comienzan a correr a partir de la confirmación del pago.
6. Política de Verificación, Cambios y Garantía de Equipamiento
Para aquellos productos correspondientes a equipamiento, tecnología e instrumental (ej. sistemas de iluminación, extractores, temporizadores, medidores digitales, carpas de cultivo):
Verificación inicial por falla (7 días): Solicitamos al cliente verificar el funcionamiento del producto dentro de los primeros siete (7) días corridos posteriores a la recepción para gestionar un recambio rápido o asistencia inmediata directos con el comercio.
Garantía Legal: sujeta a la revisión técnica del fabricante o distribuidor oficial. La garantía no cubre desperfectos causados por mal uso, picos de tensión eléctrica, negligencia o manipulación indebida.
7. Condición Especial: Sustratos, Fertilizantes y Semillas
Teniendo en cuenta la naturaleza de insumo consumible, perecedero y/o material vivo biológico de determinados artículos:
Sustratos y Fertilizantes: Por razones de bioseguridad, conservación, riesgo de contaminación y control de calidad, no se aceptan cambios ni devoluciones de sustratos o fertilizantes cuyos sellos, frascos, bolsas o empaques hayan sido abiertos, violados o utilizados parcial o totalmente.
Semillas: Las semillas son bienes biológicos vivos. Gori Grow garantiza que los paquetes son entregados cerrados y sellados de origen tal como son provistos por los bancos/productores correspondientes. En consecuencia, las semillas no poseen cambio ni devolución una vez abierto su empaque original, ni se garantiza la tasa o éxito del proceso de germinación, al ser este un proceso biológico dependiente de variables ambientales externas (temperatura, humedad, sustrato, manipulación) ajenas a Gori Grow.
8. Datos Personales y Confidencialidad
Los datos ingresados por los usuarios serán tratados con estricta confidencialidad conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326. El usuario podrá solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos en cualquier momento.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA).
